ГАРАНТИЯ


Наша гарантия - это наша обязанность!

Продукция нашей компании реализуется с сертификатами качества и отвечает всем требованиям. Наши  товары являются экологически чистыми, потому что в их производстве используются только высококачественные материалы.

* Интернет магазин дверей DUM.md гарантирует прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций продукции в течение 12 месяцев с момента доставки.

Гарантийное обслуживание  "Decor Usi Metalice”  включает:

  1. Гарантия на товар;
  2. Гарантия на монтаж;
  3. Так-же пост-гарантийное обслуживание.

Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):

  1. Изменение геометрии
  2. Разрушение конструкции
  3. При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1мм.

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):

  1. Если повреждение носит механический характер, либо вследствие механических воздействий
  2. Изменение конструкции, изменение установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине
  3. нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по дверям установленным в таких помещениях рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара
  4. Неправильная эксплуатация, нарушение технологии установки и монтажа.

* Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов и оригинала счета-фактуры с настоящей рекомендацией с печатью фирмы-продавца. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт выполняется бесплатно. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и платежный документ.

© 2018. All rights reserved. Design by Diana Banaga